Preguntas Frecuentes

Informe Arriendo Dicom

¿Qué es el Informe de Arriendo Dicom?

Es un servicio generado por Equifax que entrega información sobre una persona que busca convertirse en arrendatario de alguna propiedad. Permite que los candidatos a arrendar una casa, departamento, oficina, bodega, local comercial, sitio o estacionamiento demuestren que son aptos y que han pagado al día sus arriendos.

¿Quién puede comprar el Informe de Arriendo Dicom?

Puede acceder a él la persona que esté interesada en convertirse en arrendatario de una propiedad. El dueño puede solicitarlo al postulante junto a los demás documentos que  va a requerir.

¿Puedo obtener el Informe de Arriendo Dicom de la persona que está interesada en arrendar mi propiedad?

La única persona que puede comprarlo es el titular de la información. Es decir, quien postula a ser arrendatario debe adquirirlo para presentárselo al dueño de la propiedad.

¿Qué información incorpora el Informe de Arriendo Dicom?

El Informe de Arriendo Dicom contiene información que no existe en ningún otro informe. Es el único reporte con indicadores con información del comportamiento de pago sobre el arriendo de una propiedad. Incorpora información de las siguientes bases de datos: Diario Oficial, aportantes que informan respecto de arriendos no pagados, Servicio Nacional de Aduanas, Boletín de Informaciones Comerciales, Dirección del Trabajo, Poder Judicial, información pública e información de Equifax.

¿Puedo publicar en el Informe de Arriendo Dicom a alguien que no me paga al día los arriendos?

Sí, solo tienes que acercarte a cualquier sucursal Equifax, llevar el contrato de arriendo que debe incluir la clausula de publicación, y de manera simple y económica podrás publicar al arrendatario moroso.

¿Para qué sirve publicar a quien no ha pagado sus arriendos?

De una manera simple y económica puedes dar a conocer tu desafortunada experiencia y ayudarás a evitar que otra persona pase por una situación similar en la que un arrendatario no cumple con los pagos acordados

¿Cómo compro el Informe de Arriendo Dicom?

Informe de Arriendo Dicom puede ser adquirido aquí y en las sucursales de Equifax. En caso de ser comprado en línea luego de pagar el producto, lo recibirá en el correo electrónico ingresado previamente. También existe la opción de descargarlo al instante en formato PDF. Si se compra en sucursales lo recibirás físicamente y será enviado al email que entregues en el momento.


Publicación y Despublicación de Deudas de Arriendo

¿Cuánto se demora en desaparecer una deuda morosa en las bases de boletín electrónico DICOM?

Todas las publicaciones son revisadas por nuestro equipo por lo que quedan disponibles en aproximadamente 48 horas hábiles.

Tratamiento de datos

Los datos personales que voluntariamente entreguen los Usuarios al hacer uso de este sitio sólo podrán ser tratados por EQUIFAX para los fines para los cuales han sido entregados u otro expresamente autorizados por el Usuario; no serán entregados a terceros, salvo cuando la ley lo permita, y solo a empresas relacionadas con EQUIFAX en los términos que define el artículo 100 de la Ley Nº 18.045, con fines exclusivamente comerciales. Los Clientes podrán revocar dicha autorización y dispondrán siempre de los derechos de información, rectificación o modificación, cancelación, eliminación y bloqueo de sus datos personales, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

¿Que pasa si la publicación no se puede realizar y ya está pagada?

En el caso que una publicación no cumpla con los estándares requeridos por Equifax para su incorporación al boletín electrónico DICOM, nuestro servicio de atención a cliente te contactará y coordinará la devolución del dinero. En caso que tengas dudas contáctanos al 600 378 4329 o a equifax@equifax.cl

¿Si me pongo al día en mi deuda de arriendo, puedo borrarla del registro?

Para salir del registro de morosidad debes informar al dueño que ya está pagada la deuda y recordarle que debe solicitar la actualización del registro en el Boletín Electrónico Dicom. Si el dueño no realiza la despublicación puedes solicitar la revisión del caso a través de Servicio al Cliente de Equifax al correo equifax@equifax.cl informando tu RUT, los datos de quien te publicó con el monto de la deuda, y enviando los documentos de respaldo.

¿Cuánto se demora en desaparecer una deuda morosa en las bases de boletín electrónico DICOM?

Las des publicaciones se realizan inmediatamente.